Tilausohjeet ja -ehdot

Tilausohjeet ja -ehdot

Ostoskori:

Ostoskoriin lisätään tuotteita klikkaamalla Lisää ostoskoriin.

Ostoskorin sisältö:

Ostoskorin sisältöä pääset tarkastelemaan ja muuttamaan klikkaamalla oikeanpuoleisessa palkissa Ostoskori-kuvaketta.

Ostoskorista voi poistaa tuotteita -painikkeella. Kirjojen määrää voi vaihtaa valikosta.

Ostoskori näyttää rivikohtaisen summan ja tilauksen loppusumman, joka sisältää arvonlisäveron. Kirjojen arvonlisävero on 10 %, muiden tuotteiden 24 %.

Ostoskoriin lisääminen ei vielä tarkoita tilaamista. Voit muokata ostoskoria tuotteen lisäämisen jälkeen, selailla muita sivuja välissä, lisätä tai poistaa tuotteita tai tyhjentää tarvittaessa koko korin.

Tilauksen lähettäminen: 
Valittuasi haluamasi tuotteet ostoskoriin mene kassalle ja täytä ”Osoitetiedot” -kentät. Pakollisia kenttiä ovat: nimi, osoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, toimitustapa, sähköposti, puhelin ja maksutapa.

Hyväksymällä tilausehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen. Kun olet hyväksynyt tilausehdot, voit siirtyä maksamaan.

Maksaminen tapahtuu Checkout.fi-maksupalvelun kautta.

Tilauksen vahvistus:

Kun olet lähettänyt tilauksesi tai maksanut tilauksesi, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Voit myös tulostaa tilausvahvistuksen Kiitos tilauksesta! -sivulta.

Tilauksen toimitus:

Postitamme tilauksen 14 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ennakkotilatut kirjat toimitetaan tilaajille heti kirjojen ilmestyttyä.

Lähetämme postilaatikkoon mahtuvat tilaukset aina ensijaisesti postikuorissa kotiin ja suuremmat lähetykset paketteina. Mikäli lähetystä ei noudeta niin tilaus palautuu takaisin Rauhanpuolustaille. Laskutamme noutamattomista lähetyksistä 10 euroa. Jos haluat tilauksesi toimitettavaksi kotiin, veloitamme 10 euron lisämaksun.

Tilauksesi toimituksesta voit kysyä lisätietoja puh. 050 358 1441 tai pulut@rauhanpuolustajat.fi.

Peruuttamisoikeus
Verkkokaupan kautta ostettaessa voit peruuttaa tilaussopimuksen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on tehtävä peruuttamisilmoitus ennen peruuttamisajan (14 päivää) päättymistä (kuluttajansuojalaki 6:14).

Peruuttamisilmoitus on tehtävä kirjeellä postitse osoitteeseen Suomen Rauhanpuolustajat, Vellamonkatu 30 B, 3. kerros, 00550 Helsinki tai sähköpostilla tai pulut@rauhanpuolustajat.fi.

Peruuttamisilmoituksen voit jättää myös palauttamisen yhteydessä mikäli palautus tapahtuu 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

Jos peruutat tilaussopimuksen, palautamme sinulle kaikki saamamme suoritukset, myös normaalit toimituskustannukset, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saamisesta. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tilatut tuotteet takaisin tai varmuuden niiden toimittamisesta.

Palautukset tulee osoittaa osoitteeseen Suomen Rauhanpuolustajat, Vellamonkatu 30 B, 3. krs, 00550 Helsinki 14 päivän sisällä peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Sinun tulee vastata palautettavan tuotteen lähettämisestä johtuvista välittömistä kustannuksista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Ilmoita palautuspaketissa nimesi, osoitteesi ja tilausnumerosi tai kopio laskusta tai lähetteestä. Maksamasi summa palautetaan suoraan käyttämällesi maksutavalle.

Tilausehdot
Verkkokaupassa voi asioida vain täysi-ikäinen. Alaikäinen ei voi ilman vanhempien suostumusta tehdä ostoksia, joissa vaaditaan luottokorttia tai joissa lasku toimitetaan myöhemmin. Huoltajalla on oikeus purkaa alaikäisen tekemä kauppa.

Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään yhteystiedot mahdollisimman tarkasti. Toimitusosoitteeksi voidaan valita myös maksajasta riippumaton osoite.

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Vastaamme mielellämme kaikkiin tilauksiin liittyviin asioihin, ota yhteyttä:

Suomen Rauhanpuolustajat ry
Vellamonkatu 30 B 3 krs.
00550 Helsinki
pulut@rauhanpuolustajat.fi
050 358 1441
www.rauhanpuolustajat.org
Y-tunnus: 0217040-9

Tietosuojaseloste 25.5.2018

Rekisterinpitäjä:

Suomen Rauhanpuolustajat ry.
Vellamonkatu 30 B
00550 Helsinki
pulut@rauhanpuolustajat.fi
Y-tunnus: 0217040-9

EU:n tietosuoja-asetus uudistui 25.5.2018. Alla olevalla selosteella kuvailemme tapaa, jolla käsittelemme asiakastietojamme.

Keräämme henkilötietoja jäsen- ja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on jäsenen tai asiakkaan ja yhdistyksen välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanoen jäseneksi ei voi liittyä eikä verkkokaupasta voi tilata tavaroita antamatta henkilötietoja.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.

Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.

Henkilötietojasi vastaanottavat:

  • yhdistyksemme ja sen työntekijät
  • piiri- ja paikallisjärjestömme
  • maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun
  • painotalo, jossa jäsenlehti painetaan
  • kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle
  • tilitoimisto, joka kirjaa verkkokaupan tilauksen kirjanpitoomme
  • tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme

Säilytämme henkilötietojasi:

  • jäsenrekisterissä neljän vuoden ajan
  • verkkokaupassa viiden vuoden ajan
  • sähköpostiarkistossa seitsemän vuoden ajan
  • kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
  • oikeus tietojen oikaisemiseen
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
  • oikeus vastustaa käsittelyä
  • oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
  • oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Huomioithan, että sinulla on “oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Evästeistä

Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.

Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua meidän saavan edellä mainittuja tietoja evästeiden avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Katso näistä linkeistä miten otat evästeet pois käytöstä eri selaimilla: Chrome Firefox Safari

On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.